היי חן,

תודה רבה על התייחסותך. אנו נבחן את הדברים וייתכן שנרצה לקיים שיח נוסף עמכם בענין. בכל אופן נמשיך ונעדכן כמובן בעמדה המתגבשת.

 

סופ"ש נעים,

דרור

 

 

 

היי דרור,

 

לאחר עיון במסמכים שהועברו אלינו, אנו סבורות שיש שתי סוגיות אליהן יש מקום להתייחס במסגרת עמדת היועצת:

 

1.     ככלל, בהתחשב בכך שהבקשה לניהול תובענה ייצוגית אושרה על ידי בית המשפט, וכן בהתחשב בכך שהעמדה המקצועית של הפיקוח על הבנקים היא כי אכן יש כאן הפרה של הוראות המפקח – אנחנו סבורות ששיעור ההשבה ללקוחות, עליו הסכימו הצדדים, נמוך מדי.

בהקשר זה, נבקש להבהיר כי טענת בנק לאומי לפיה חוזר המפקח משנת 2008 אינו חל על חלק 7 של התעריפון המלא שנקבע בכללי העמלות – אינה מקובלת עלינו.

 

2.     הצדדים הסכימו על כך שלא תהיה השבה ללקוחות שסגרו את חשבונם – לדעתנו, הסכמה זו פוגעת בלקוחות הזכאים להשבה, ואינה מאוזנת.

 

בברכה, חן

 

חן פליישר, עו"ד | המחלקה המשפטית, בנק ישראל

טלפון: 02-6552739 | פקס: 02-6669045 | דוא"ל: chen.fleischer@boi.org.il

 

 

היי,

המייל הקודם ששלחתי מטה לא נשלח אליכם מפאת גודלו. אני שולחת שוב ובמיילים הבאים אשלח את כתבי בי-דין בהליך.

 

 

 

שלום לכולם,

 

ביום 7.4.2019 הוגשה בקשה לאישור תובענה כייצוגית כנגד בנק לאומי לישראל (להלן: "הבנק") ע"י המבקשת, חברת אקטיויט ויטמינים (להלן: "המבקשת") (ת"צ 13453-04-19).

 

ליאור – ככל שישנם רפרנטים נוספים שרלבנטיים להליך זה בייעוץ וחקיקה שחשוב להעביר את הסכם הפשרה המוצע לעיונם, אודה לך אם תוכלי לעדכן אותי ולכתבם למייל זה.

 

בתמצית, בקשת האישור הוגשה בגין הטענה כי הבנק אינו רשאי לגבות מלקוחותיו עמלת משלוח הודעות לביצוע העברות כספים בינלאומיות באמצעות מע' סוויפט (מערכת תקשורת מאובטחת להספקת שירותים בנקאיים שונים, לרבות העברת כספים מחו"ל ולחו"ל). כן נטען, כי על פי הנחיות בנק ישראל רשאי הבנק לגבות אך ורק עמלה בגין החזר הוצאות משלוח ההודעה, וכי הוצאות אלו עומדות, כך נטען, על סך של כ 0.0005- אירו, כך שהבנק גובה בפועל עמלה הגבוהה בהרבה מן ההוצאה. נוכח האמור, הסעד שהתבקש הוא השבת סכום גביית העמלה, או לחילופין השבת ההפרש בין העמלה שגבה הבנק מלקוחותיו לבין סכום ההוצאה בפועל שבו הבנק חויב ע"י האגודה המפעילה את מע' הסוויפט.

 

לאחר שהוגשה תשובת הבנק (המצורפת גם היא למייל זה), אשר כפר בטענות שהועלו במסגרת בקשת האישור, ולאחר שהתקיימו מספר ישיבות מקדמיות, ביום 20.6.2021 אישר בית המשפט המחוזי בחיפה (השופט ר' סוקול) את בקשת האישור. בתמצית, בית המשפט קיבל את עמדת המבקשת לפיה השירות של משלוח הודעות סוויפט אינו כלול באף אחד מהפרקים של התעריפון המלא שפורסם עם כללי העמלות. עוד ציין בית המשפט, כי חוזר בנק ישראל שהבהיר את כללי העמלות ואת התעריפון המלא, מבהיר כי העמלה בגין הודעת סוויפט שהייתה נהוגה בבנקים בעבר בוטלה ולא נכללה ברשימת העמלות שנקבעו בתעריפון המלא. בית המשפט קיבל את פרשנותו זו של בנק ישראל לכללי העמלות (הגם שציין כי עמדתו הפרשנית אינה מחייבת את בית המשפט בהתאם להלכת זליגמן), וכי הבנק אמנם רשאי לגבות את החזר ההוצאה הממשית שהוציא לצורך ביצוע ההעברות (ולא רק את הסכום שהועבר לאגודה המפעילה את מע' הסוויפט) ואולם עולה כי 12 דולר אינו סכום המשקף את ההוצאות בפועל, וחורג מן ההוצאות הממשיות שהוציא הבנק.

על כן נקבע כי בקשת האישור מתקבלת, והתובענה הייצוגית תנוהל בשמה של חברי הקבוצה כדלקמן: כל הלקוחות ששילמו בתקופה שבין 8.4.2012 ועד ליום 20.6.2021 עמלה בגין הודעת סוויפט על פי תעריפון הבנק, העולה על ההוצאות הממשיות של העברת ההודעה.

 

לאחר שהוגשה בר"ע לעליון על החלטת האישור, ולאחר שהתקיימה ישיבת קדם משפט במסגרתה מסר הבנק תצהיר המפרט את עלויות הבנק בגין משלוח הודעת סוויפט (התצהיר צורף להסכם הפשרה כנספח 3 – והוא חסוי וסודי ואין להעבירו או לפרסמו), קיבלו הצדדים את המלצת ביהמ"ש ופנו להליך גישור.

 

במסגרת הליך הגישור הגיעו הצדדים להסכם פשרה מוסכם מוצע, שלהלן יפורטו עיקריו:

א.     עמלת הודעת סוויפט המופיעה בפרק 7 לתעריפון הבנק ליחידים ולעסקים קטנים תבוטל בתוך 30 ימים מהמועד הקובע, והבנק יחדל מגבייתה.

ב.      עם ביטולה, יהא הבנק רשאי לגבות מלקוחות יחידים ועסקים קטנים את התשלומים המשולמים על ידו לתאגיד סוויפט עבור משלוח ההודעה.

ג.      חברי הקבוצה יהיו זכאים להחזר בשקלים השווה ערך ל-48% מעמלת הודעת סוויפט שנגבתה מהם בפועל. כלומר העמלה שנגבתה הייתה 12 דולר לכל הודעה, על כן בגינה יושב סכום של 5.76 דולר * 3.53 ( שער הדולר) = 20.33 ₪ בערך עבור כל הודעה. החזר זה, כך נטען, שקול להחזר של כ-58% מסך התשלום השנוי במחלוקת בין הצדדים (10$). תחשיבים אלו מפורטים במסגרת נספח 5, המכונה נספח התחשיבים (הנספח צורף להסכם הפשרה כנספח 5 – והוא חסוי וסודי ואין להעבירו או לפרסמו).

ד.      הבנק יבצע את ההשבה של סכום ההחזר באופן פרטני. ההשבה תבוצע באמצעות זיכוי חשבונם של חברי הקבוצה, ובמקרה שבו קיים חוב, יהא זכאי הבנק לזקוף את סכום הזיכוי תחילה לפרעון החוב. סכום ההחזר המגיע לחברי קבוצה אשר במועד ההשבה יהיו ללא חשבון פעיל בבנק, יועבר לקרן תרומות. בהסכם הפשרה נטען כי השבה אינדיבידואלית במקרים אלו תהיה בלתי יעילה ולא כדאית.

ה.     עוד המליצו הצדדים כי שכר הטרחה יעמוד על סך 2,000,000 ₪, והגמול יעמוד על סך 300,000 ₪. נקבע כי סכומים אלו לא ישתנו בהתאם לסכום ההשבה שישולם.

 

עד כאן פירוט השתלשלות העניינים בתיק. אני מעבירה לעיונכם את כתבי בי-דין המהותיים בתיק (אם לא אצליח במייל אחד אשלח כמה מיילים), ונודה לקבלת התייחסותכם להסכם הפשרה המוצע, והאם יש מקום בנסיבות העניין להביע התנגדות אליו. אנו בעקרון נדרשים להגיב עד ליום 19.1.2023, אך נבקש ארכה מבית המשפט. עם זאת, נודה לקבלת התייחסותכם בהקדם.

 

חשוב להוסיף כי ביום 15.12.2022 הוגשה ע"י הבנק בקשה לפיה מבוקש להבהיר כי הנספחים הסודיים המועברים ליועמ"ש ולבנק ישראל הינם חסויים ואין לפרסמם. בהמשך לבקשה ניתנה החלטה בית המשפט כדלקמן:

משכך, אבקש כי המסמכים המועברים אליכם לא יפורסמו או ייחשפו, בהתאם להחלטת בית המשפט.

 

עוד אעדכן בשולי הדברים, כי ביום 27.12.22 הוגשה התנגדות ראשונית להסכם הפשרה המוצע, והמתנגדים פנו לבית המשפט בבקשה לקבל לידיהם את הנספחים הסודיים לצורך הגשת התנגדות מנומקת.

 

אני כמובן זמינה לכל עניין או הבהרה, וככל שתרצו לעיין במסמך נוסף או לקבל הרחבה ופירוט נוסף, אני כמובן זמינה, גם בנייד: 0547242146.

 

תודה רבה,

דרור

 

 

 

היי דרור,

תוכלי בבקשה לשלוח לנו את התשובה של הבנק (לפני שהגיעו להסדר הפשרה)?

אנחנו רוצות להתעמק בהסבר של הבנק לגבי מהות השירות שסביבו נסוב התיק. זה לא מוסבר בבקשה לאישור הסכם הפשרה.

תודה רבה, חן

 

 

מצרפת את דרור, הפרקליטה המטפלת בתיק.

בברכה,

ליאור

 

 

בוקר טוב,

ראו את הסכם הפשרה שהועבר אלינו להתייחסות.

תוכלנה בבקשה לסייע לנו בחיבור לפרקליטות מחוז חיפה?

תודה, חן

 

 

 

 

 

שלום רב,

 

בהתאם להחלטת ביהמ"ש הנכבד מיום 1.12.2022 בתיק שבנושא, מצ"ב:

1)     הבקשה לאישור התובענה כייצוגית בתיק שבנושא.

2)     הבקשה לאישור הסכם פשרה ולמתן תוקף של פסק דין שהוגשה בתיק שבנושא. אבקש להפנות תשומת לבכם לכך שנספחים 3, 4 ו-5 לבקשה לאישור הסכם הפשרה כוללים מידע סודי, ועל כן הוגשו לבית המשפט במעטפה סגורה.

הנכם מתבקשים לדאוג לכך שלא יינתן פומבי לנספחים הסודיים, בין אם על ידי צירופם/הגשתם על ידכם לתיק בית המשפט; ובין אם בכל דרך אחרת.

3)     נוסח המודעה הראשונה שפורסמה.

4)     החלטת בית המשפט מיום 1.12.2022.

 

ככל שיש לכם שאלות, אני עומד לרשותכם.

תודה.

 

 

 

 

***********************************************************************************

 אנא חשוב על הסביבה - האם אתה באמת צריך להדפיס את האימייל ? 

please consider the environment - do you really need to print this email ?!

***********************************************************************************

 

scanned by Ministry of Justice

 

***********************************************************************************

 אנא חשוב על הסביבה - האם אתה באמת צריך להדפיס את האימייל ? 

please consider the environment - do you really need to print this email ?!

***********************************************************************************

 

scanned by Ministry of Justice

 

***********************************************************************************

 אנא חשוב על הסביבה - האם אתה באמת צריך להדפיס את האימייל ? 

please consider the environment - do you really need to print this email ?!

***********************************************************************************

 

scanned by Ministry of Justice