שלום רב,
מצ"ב המענה שלי לתלונה. לקח לי המון זמן לכתוב ואני מודה שמאד התלבטתי כיצד להציג את הדברים נוכח הזלזול העצום שהם הפגינו בתשובתם והנקמנות העולה מהתשובה.
אודה להערות ככל שישנן.
היום צריך להגיש.
תודה על הכל
עדי