היי איציק,
אשמח אם תוכל לתת הערכה מתי תוכלי לספק את הנתונים למטה שננסה להתקדם.
בנוסף ל 5 הנקודות למטה, אבקש שתבדקו את ה certificate store בזמן שההודעה שיש הודעה שהכרטיס לא מכיל את התעודה המבוקשת (כמו בצילום מסך של ה credential provider של MS)
זאת הודעה שאומרת שהתעודה והכרטיס לא מתאימים (לא אמור להיות קשור לביומטרי) – צריך לזכור שהמפתח הפרטי נמצא על הכרטיס, וחשוב שיהיה הכרטיס הנכון עם המפתח שמתאים לתעודה. אם התעודה יצאה מה store (אולי בגלל policy? ) זה יתן הודעה כזאת.
כשיש כזאת הודעה, הייתי מנסה להוציא ולהכניס כרטיס מחדש (אמור לקרוא את כל התעודות מהכרטיס ולהעלות אותם ל cert-store תוך כמה שניות) , להמתין כמה שניות ולנסות שוב.
תודה,
גיל
From: [email protected] <[email protected]>
Sent: יום ג 21 מרץ 2023 16:30
To: '[email protected]' <[email protected]>
Cc: 'Pavel Nemerovsky' <[email protected]>; 'Nadav Ozer' <[email protected]>
Subject: בעיית RDP
וכרטיס ביומטרי
היי איציק,
בהמשך לשיחתנו היום, מסכם מה שדיברנו ומציין את ערכי ה registry המדוייקים שנבקש:
- אנא בדקו כמו שדיברנו אם העבודה עם כרטיס ו PIN רגיל, (ללא ביומטרי) עבודת ואם ישנן אותן בעיות. כפי שדיברנו, זה יעזור לנו מאוד "לחתוך" ולדעת אם הבעיה כשורה לפתרון הביומטרי או לא. אנה עדכן.
- שלח לי בבקשה את ערכי ה registry הבאים, גם מתחנת העבודה וגם מהשרת (שאליו אתם עושים RDP)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\SmartCards
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Athena Smartcard Solutions
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Athena Smartcard Solutions
תעשו export לערך ותשלחו כקובצי טקסט
- שלח לי צילום של הקורא הביומטרי, של הקורא מלמעלה ושל ה מדבקה למטה – ממה שדיברנו זה נראה COMBO ולא קורה SBR (מה שאמור להיות לכם זה SBR)
- שלח לי בבקשה צילום של ה Device Manager , לדוגמא כמו בצילום מסך שאני כאן בהמשך למטה
- צילום מסך של IDrotect Options – כפי ששלחתי
מקווה שברור – אם יש שאלות לגבי משהו, אנא תתקשר אלי
תודה,
גיל
This email has been scanned for spam and viruses by Proofpoint Essentials. Click here to report this email as spam.