Date : 6/9/2016 12:02:24 PM
From : "Chaim Friedman"
To : "Noc" , "'Keren Anavi '" , "'Dudi Gordon'" , "Liron Cohen" , "e-gov Form Maintenance Team"
Cc : "'Dikla Ben Yaacov'" , "'Diana Glaif'" , "Dudy Parlmoter"
Subject : RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה
Attachment : APC3@justice.gov.il_204691_UserToOffice.htm;APC3@justice.gov.il_188621_UserToOffice.htm;APC3@justice.gov.il_169210_UserToOffice.htm;89177_image004.png;89177_image005.png;89177_image006.png;89177_image007.png;89177_image008.png;89177_image009.png;


שלום,

 

להלן מס' הסימוכין שהועברו אלינו כדוגמאות לתקלה:

·         204691

·         188621

·         169210

 

מצ"ב הקבצים שנשלחו בכספת המשרד.

חשוב לציין שמדובר בטפסים מהתבנית הישנה .

כל הטפסים נפתחים באופן תקין. אם יש קבצים שנפתחים באופן תקול יש לשלוח אלינו קבצים לדוגמא.

 

בברכה,

 

http://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/icon_t.pnghttp://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/icon_f.png

חיים פרידמן |  מנהל פרוייקטים  |  ממשל זמין

טל.  

02-6486054

  |  

5766895- 054

  |  

chaimf@gov.il

   http://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/logo_gov.png 

 

 

From: Noc
Sent: Thursday, June 09, 2016 10:15 AM
To: Chaim Friedman
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

שלום חיים ,

אנא עדכן אותנו האם קבלתה  ותעביר אלינו את הפרטים , כדי שנעדכן בקריאה .

 

אלכס

 

 

cid:image001.png@01D138D9.C7889210cid:image002.png@01D138D9.C7889210

צוות בקרה  |  ממשל זמין

טל.  

02-6664699

  |  

 

 

noc@gov.il

   cid:image003.png@01D138D9.C7889210      

 

 

 

From: Keren Anavi [mailto:KerenAn@justice.gov.il]
Sent: Thursday, June 09, 2016 9:59 AM
To: Noc <noc@gov.il>; Chaim Friedman <ChaimF@gov.il>; Dudi Gordon <DudiG@justice.gov.il>; Liron Cohen <Lironc@gov.il>; e-gov Form Maintenance Team <MForm@gov.il>
Cc: Dikla Ben Yaacov <DiklaB@justice.gov.il>; Diana Glaif <dianag@justice.gov.il>
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

נשלחו לחיים כל הפרטים הנדרשים!!!

 

 

From: Noc [mailto:noc@gov.il]
Sent: Thursday, June 09, 2016 9:50 AM
To: Chaim Friedman; Keren Anavi; Dudi Gordon; Liron Cohen; e-gov Form Maintenance Team
Cc: Dikla Ben Yaacov; Diana Glaif
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

שלום רב ,

מאחר ולא התקבלו פרטים נוספים , הקריאה תיסגר לפי "אמנת שרות של ממשל זמין" .

 

בברכה ,

אלכס

 

 

 

 

cid:image001.png@01D138D9.C7889210cid:image002.png@01D138D9.C7889210

צוות בקרה  |  ממשל זמין

טל.  

02-6664699

  |  

 

 

noc@gov.il

   cid:image003.png@01D138D9.C7889210      

 

 

 

From: Noc
Sent: Tuesday, June 07, 2016 2:07 PM
To: Chaim Friedman <ChaimF@gov.il>; 'Keren Anavi' <KerenAn@justice.gov.il>; Dudi Gordon <DudiG@justice.gov.il>; Liron Cohen <Lironc@gov.il>; e-gov Form Maintenance Team <MForm@gov.il>
Cc: Dikla Ben Yaacov <DiklaB@justice.gov.il>; Diana Glaif <dianag@justice.gov.il>
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

שלום רב

 

האם הגיעו אלינו עוד פרטים על התקלה?

הקריאה ממתינה לפרטים נוספים.

 

במידה ולא התקבלו פרטים עד לסוף היום, נאלץ לסגור את הקריאה לפי SLA ממשל זמין.

 

בברכה

שחף

 

 

cid:image001.png@01D138D9.C7889210cid:image002.png@01D138D9.C7889210

צוות בקרה  |  ממשל זמין

טל.  

02-6664699

  |  

 

 

noc@gov.il

   cid:image003.png@01D138D9.C7889210      

 

 

 

From: Chaim Friedman
Sent: Sunday, June 05, 2016 1:28 PM
To: 'Keren Anavi' <KerenAn@justice.gov.il>; Dudi Gordon <DudiG@justice.gov.il>; Liron Cohen <Lironc@gov.il>; Noc <noc@gov.il>; e-gov Form Maintenance Team <MForm@gov.il>
Cc: Dikla Ben Yaacov <DiklaB@justice.gov.il>; Diana Glaif <dianag@justice.gov.il>
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

היי קרן,

 

אלו מספרי תיקים אצלכם, אנו לא מכירים את המספרים האלו,

אנו צריכים את מספרי הסימוכין שקיימים בטופס המקוון.

 

בברכה,

 

http://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/icon_t.pnghttp://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/icon_f.png

חיים פרידמן |  מנהל פרוייקטים  |  ממשל זמין

טל.  

02-6486059

  |  

5766895- 054

  |  

chaimf@gov.il

   http://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/logo_gov.png 

 

 

From: Keren Anavi [mailto:KerenAn@justice.gov.il]
Sent: Sunday, June 05, 2016 1:24 PM
To: Chaim Friedman; Dudi Gordon; Liron Cohen; Noc; e-gov Form Maintenance Team
Cc: Dikla Ben Yaacov; Diana Glaif
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

בגוף המייל המקורי שנשלח, נכתבו מספרי סימוכין

 

From: Chaim Friedman [mailto:ChaimF@gov.il]
Sent: Sunday, June 05, 2016 1:22 PM
To: Keren Anavi; Dudi Gordon; Liron Cohen; Noc; e-gov Form Maintenance Team
Cc: Dikla Ben Yaacov; Diana Glaif
Subject: RE: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה

 

שלום קרן,

 

כדי שנוכל לבדוק את זה, אנו צריכים מס' סימוכין של טפסים שלא נפתחים.

אם יש טפסים שמורים שיש איתם בעיה – אנא העבירו אלינו את הקבצים לבדיקה.

 

בברכה,

 

http://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/icon_t.pnghttp://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/icon_f.png

חיים פרידמן |  מנהל פרוייקטים  |  ממשל זמין

טל.  

02-6486059

  |  

5766895- 054

  |  

chaimf@gov.il

   http://www.gov.il/firstgov/images/signaturepic/logo_gov.png 

 

 

From: Keren Anavi [mailto:KerenAn@justice.gov.il]
Sent: Sunday, June 05, 2016 12:49 PM
To: Chaim Friedman; Dudi Gordon; Liron Cohen; Noc; e-gov Form Maintenance Team
Cc: Dikla Ben Yaacov; Diana Glaif
Subject: FW: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה
Importance: High

 

לטיפולכם הדחוף בבקשה,

 

בקרים – נא פתחו תקלה

 

From: Tova Frish
Sent: Sunday, June 05, 2016 12:41 PM
To: Keren Anavi
Cc: Diana Glaif; Ben-Zion Figelson; Sigal Yakobi
Subject: תקלה בטפסים המקוונים - הרשם לענייני ירושה
Importance: High

 

קרן שלום,

בהמשך לשיחתך הבוקר עם הגב' דיאנה גלאיף, הריני לפנות אליך בעניין שבנדון, כמפורט דלהלן:

בקשות לצו ירושה / צו קיום צוואה, אשר הוגשו בטפסים המקוונים החדשים אינם נפתחים, זאת לאחר שהבוקר, בין השעות 11 ל- 12 בקירוב הטפסים נפתחו ברחבי הארץ.

דוגמא לתיקים שאינם נפתחים: תיקי רשם נצרת שמספרם 25707, 25031, 25073 ויש, כמובן, תיקים נוספים, לרבות תיקים ממחוז תל-אביב.

אודה בעבור טיפול בתקלה בדחיפות ועדכוני. התקלה מונעת טיפול בתיקים חדשים והוצאת צווי ירושה ו/או צווי קיום צוואה בתיקים קיימים.

בברכה,

טובה

 

טובה פריש, עו"ד |  הרשמת הארצית לענייני ירושה | האפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי 

רח' יפו 216, בית "שערי העיר", ירושלים, 9438307 | טל' 02-5311613 | פקס. 02-5311741 | tovaf@justice.gov.il

 

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות