Date : 2/10/2015 11:59:48 AM
From : "Help Desk"
To : "Justice-All Around"
Subject : *** ארכיון ב-Outlook - איך למנוע אובדן מידע בתיקיות אישיות ***
Attachment : 140567_image003.jpg;


 

 

Description: Description: Description: cid:image001.jpg@01CC5135.D8CA60C0

 

 

 

 

 

 

שלום רב,

עקב אירועים של אובדן מידע שהתרחשו באחרונה ברצוננו לחזור ולהזכיר לכולם:

במערכת הדואר האלקטרוני ישנה אפשרות ליצור תיקיות אישיות (PST) ולאחסן בהן הודעות דואר במקום בתיבת "דואר נכנס". תיקיות אלו נשמרות כקובץ בכונן הרשת (כונן W) בדר"כ מה שמוביל לחסרונות הבאים:

·         שיטה זו אינה נתמכת ע"י היצרן (חברת Microsoft) וכל טיפול בבעיה נתקלת בסירוב לסיוע מצדם

·         היכולת לגבות את המידע ובייחוד לשחזר אותו מאוד מוגבלת

·         השימוש עצמו יכול לפגוע הן במידע בתוך ה-PST והן בשרת בו הוא מתאכסן

 

כמענה לחסרונות אלו ולאור מספר מקרים של אובדן מידע הוכנסה לשירותכם מערכת ארכוב מתקדמת ובטוחה לפני כשלש שנים.

אופן השימוש בתיקיית ארכוב דומה לשימוש בתיקיית PST, נוח מאוד לעבודה ומבטיח את שרידות וזמינות המידע

·         השירות זמין עבור משתמשים בעלי Outlook 2010 בלבד

כל מי שמעוניין לעבור לשירות החדש ואין לו את גרסת ה-Outlook הנדרשת או נתקל בקשיים בביצוע המעבר באופן עצמאי, מוזמן לפנות למרכז השירות באמצעות הפורטל ויתואם עבורו שדרוג כדי לתמוך בפתרון וסיוע בהעברת החומר

·         כפתרון מרכזי (בניגוד ל PST שהינו פתרון אישי), אין אפשרות לגשת אל הארכיון ללא חיבור לרשת

 

עד היום בוצעה עבודה משותפת עם חלק גדול מהמשתמשים וסייענו להם להעביר את התיקיות האישיות לתיבת ארכיון.

כל מי שטרם עבר לשימוש בארכיון, או אינו בטוח מה מצבו מתבקש לפנות אלינו באמצעות הפורטל ואנו ניצור איתו קשר להעברת המידע הנדרש לארכיון

 

תודה על שיתוף הפעולה.

אגף מערכות מידע

 

בדבר הבהרות ולצורך קבלת סיוע ניתן לפנות אל מוקד התמיכה הארצי: 02-5419888