שלום יניב,
תודה על פנייתך לתמיכה הטכנית.
שים לב שמעכשיו השירות של פיענוח קבצים אלו הינו אוטומטי, על ידי שליחת הקובץ ישירות לכתובת Enrichment@Cellebrite.com.
אין יותר צורך לשלוח אלינו לתמיכה את הקובץ, אלא פשוט לשלוח לכתובת הנ"ל, ותקבל תשובה תוך כמה דקות עם הקובץ המפוענח.
אם יש לכם שאלות נוספות, אל תהססו לפנות אלינו, בכתובת Support@Cellebrite.com.
בברכה,
-אריאלה שרפמן.
Ms. Ariela Szarfman
Senior Technical Support Engineer | CCLO | CCPA
Cellebrite Technical Support
T: +972.(0)3.9260911
E: support@cellebrite.com | www.cellebrite.com
Cellebrite’s New Support Portal!!!
Gain access to:
· Our updated knowledgebase of known issues, instructions, release notes, documentation and FAQs
· Real-time updates of cases and product issues
· Independent case creation and management
Access through My.Cellebrite (https://my.cellebrite.com) > click on Go to Technical Support
Click here to report this email as spam.