Dear Customer,

Thank you for contacting Cellebrite Technical Support.  We have received your request and your Case ID is 00167331.  Please keep this ID for future reference. 

A Technical Support Engineer will contact you as soon as possible.

Subject:

נוקיה RM-1134

Description:

שלום,


אני מנסה לפרוק נייד מתוצרת נוקיה, דגם 105 (RM-1134).

בניסיון לבצע פריקת פיזיקל עם כבל 153, אני מקבל הודעה לפיה "could not connect to target" (ה-Ufed touch מחובר ב-USB ישירות למחשב).

בניסיון לבצע פריקת לוגיקל עם כבל 101, אני מקבל הודעה "UFED Logical/Phisycal Analyzer: Unable to store extraction".


יש לכם פתרון?


בברכה,

יניב גרינברג

חוקר מחשב מיומן

מח"ש צפון

050-7061330

Important Update:

Cellebrite has detected a bug that will cause UFED Physical Analyzer, UFED Cloud Analyzer and UFED InField products to stop decoding data as of January 5th, 2018.

To ensure continuous operation, you may perform one of two solutions available in My.Celllebrite.com under Downloads. 

Download the “Preventive hotfix (Dec 2017)” or download the full version 6.4.6 for Physical Analyzer and UFED InField or 6.3.0 for Cloud Analyzer.

Thank you,

Cellebrite Technical Support