Date : 10/2/2019 12:01:34 PM
From : "support@cellebrite.com"
To : "yanivgrinberg@mail.gov.il"
Subject : RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]

היי יניב.

זה יפחית את כמות המחוקים שיימצאו, אבל זה יעזור לנו להבין מה גורם הבעיה ואיך לטפל בו.
ממתין לעדכונך.

תודה.
 
Oren Bokobza | Tier 2 ,Technical Customer Support Engineer


--------------- Original Message ---------------
From: yanivgrinberg [yanivgrinberg@mail.gov.il]
Sent: 02/10/2019 10:34
To: support@cellebrite.com
Subject: RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]
 

הי אורן,

 

האם זה לא יפגום ביעילות השחזור של חומרים מהטל"ס?

 

בברכה,

יניב

מאת: support@cellebrite.com <support@cellebrite.com>
‏‏נשלח: יום שני 23 ספטמבר 2019 18:20:33
‏‏אל: yanivgrinberg
‏‏נושא: RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]
 
היי יניב.

אנא בטל את ההגדרה הבאה ובדוק שוב האם הפריקה גורמת לקריסה.
Tools-> Settings-> General Settings -> Recover deleted data…unallocated space

תודה.

Oren Bokobza | Tier 2 ,Technical Customer Support Engineer
 


--------------- Original Message ---------------
From: yanivgrinberg [yanivgrinberg@mail.gov.il]
Sent: 22/09/2019 15:46
To: support@cellebrite.com
Subject: RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]
 

הי אורן,

 

לצערי השגיאה ממשיכה...

בכל פעם שאני פותח את הדאמפ ב-PA זה אורך זמן רב מאד ומתי שהוא באמצע העבודה זה נתקע ולא מגיב זמן רב, עד שאני נאלץ לסגור את התוכנה ולנסות מחדש.

אין פעולה ספציפית שתוקעת, אני פשוט מכניס נתון לשורת החיפוש הכללית, ואז עובר על הממצאים.

 

אני מצרף שוב לוגים, לעיונכם.

נא עדכן במידה ויש פתרון, כי טרם עלה בידי לסיים את הבדיקה לאור האמור לעיל.

 

בברכה,

יניב

מאת: support@cellebrite.com <support@cellebrite.com>
‏‏נשלח: יום רביעי 18 ספטמבר 2019 18:31:04
‏‏אל: yanivgrinberg
‏‏נושא: RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]
 
היי יניב.

תודה על הלוגים, הם בבדיקה.
אנא עדכן האם הצלחת לשחזר את השגיאה על ידי פתיחת אותם טבלאות/תפריטים.
אם כן, אנא פרט עד כמה שאפשר את השלבים.

תודה.
 
Oren Bokobza | Tier 2 ,Technical Customer Support Engineer


--------------- Original Message ---------------
From: yanivgrinberg [yanivgrinberg@mail.gov.il]
Sent: 18/09/2019 13:43
To: support@cellebrite.com
Subject: RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]
 

 

מאת: support@cellebrite.com <support@cellebrite.com>
‏‏נשלח: יום רביעי 18 ספטמבר 2019 13:37:41
‏‏אל: yanivgrinberg
‏‏נושא: RE: PA crash report [ ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref ]
 
היי יריב.

אנא צרף את קבצי הלוגים של ה-PA ועדכן באם האפליקציה קורסת שוב.

תודה.
 
Oren Bokobza | Tier 2 ,Technical Customer Support Engineer


--------------- Original Message ---------------
From: yanivgrinberg [yanivgrinberg@mail.gov.il]
Sent: 18/09/2019 11:20
To: support@cellebrite.com
Subject: PA crash report
 

 

System.NullReferenceException: ההפניה לאובייקט לא הוגדרה למופע של אובייקט.
   ב-  Data.Providers.DS.DsBaseDataProvider.GetItemIndex(Object obj)
   ב-  WPFComponents.DataVirtualization.VirtualizingCollection.IndexOf(Object item)
   ב-  System.Windows.Data.ListCollectionView.InternalIndexOf(Object item)
   ב-  System.Windows.Controls.ItemsControl.LeaseItemInfo(ItemInfo info, Boolean ensureIndex)
   ב-  System.Windows.Controls.ItemsControl.OnBringItemIntoView(ItemInfo info)
   ב-  System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
   ב-  System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
 

 



ref:_00Db0b5R6._5000X1ueDmh:ref