שלום חיים,
בתוך אתר נבו יש אפשרות לפנות ולקבל תמיכה.
עד עכשיו לא היו בעיות בתוכנת "נבו".
בדרך כלל הבעיות הם פנימיות: עובדים לא מצליחים להיכנס, אך בסוף התברר שלא יודעים איך להירשם נכון באתר, אין רשת וכדומה.
האם כדאי לשלוח עובדים עם כל בעיות אלה ישר לספק?
יום נעים,
ילנה
From: Haim Danziger
Sent: Thursday, May 11, 2017 9:43 AM
To: Elena Imas
Cc: Sima Tzabari; Dudi Gordon
Subject: RE: בעיה בחיפושים ב"נבו"
שלום ילנה
מבין שכל פרקליט שיש לו בעיה עם התוכנה – יכול לפנות ישירות לנבו?
האם לא כדאי להפיץ זאת בין הפרקליטים ומשתמשי נבו במשרד?
תודה
חיים
From: Elena Imas
Sent: Wednesday, May 10, 2017 12:27 PM
To: Anat Zakon
Cc: Haim Danziger; Hagit Shpizer; Sima Tzabari
Subject: בעיה בחיפושים ב"נבו"
ענת שלום רב,
קיימת בעיה
בחיפושים אזכורי פסיקה/ חקיקה ב"נבו".
ניסינו לטפל את הבעיה מול מוקד תמיכה משרדי (נא ראי התכתבות להלן). התברר שזאת בעיה כללי, ביקשו אותי לפנות אליך.
אנשי קשר באגף מחשבים:
Haim Danziger
HaimD@Justice.gov.il
Sima Tzabari
SimaTza@justice.gov.il
פרקליטה חגית שפיצר:
Hagit Shpizer
HagitSh@justice.gov.il
קוד משרד: 4F07E06E
תודה ויום נעים,
ילנה אימס,
מנהלת ספריית הלשכה הראשית
02-6466628, 050-6217243
From: Haim Danziger
Sent: Wednesday, May 10, 2017 11:42 AM
To: Elena Imas
Cc: Hagit Shpizer; Sima Tzabari
Subject: FW: תקלה 865343
בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
שלום ילנה
נא ראי את בעייתה של חגית שפיצר.
מתברר שקיימת בעיה לא רק בהר חוצבים – אלה בכל היחידות .
לא מבצע חיפוש
אזכורי פסיקה/חקיקה
לטיפולך מול נבו
תודה
חיים
From: Haim Danziger
Sent: Wednesday, May 10, 2017 10:45 AM
To: Dima Lenderman; Yossi Rottenberg
Cc: Israel Blum; Dudi Gordon; Sima Tzabari; Hagit Shpizer
Subject: RE: תקלה 865343
בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
הי דימה
אכן אתה צודק!
מיקדתי את הבעיה – קיימים חיפושים בנבו שחגית כן יכולה לבצע.
נכנסתי לתוכנה – אכן בחיפוש הספציפי שחגית מבצעת – אין שליפת נתונים – גם בהדר דפנה.
רצ"ב מסך השאילתה – והשאילתה שחגית לא מצליחה לקבל תוצאות.
אנו נצטרך לפנות לנבו – ולפתוח תקלה בנושא
יוסי נא פיתחו קריאת שרות לנבו – פרטי התקלה בדוא"ל + דוא"ל של חגית בהמשך.
לקוח פותח – חגית שפיצר- להיות בקשר עם חגית.
תודה
חיים
From
From: Hagit Shpizer
Sent: Wednesday, May 10, 2017 10:40 AM
To: Haim Danziger
Cc: Israel Blum; Dudi Gordon; Sima Tzabari; Dima Lenderman
Subject: RE: תקלה 865343
בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
חיים שלום,
בהמשך לשיחתנו מהיום, כפי שראית, בחיפוש בנבו של
אזכורי פסיקה/חקיקה, החיפוש איטי מאוד, ולעיתים כלל לא עובד ולא נותן תשובה כנדרש.
אודה להמשך טיפולך.
בברכה,
חגית שפיצר, עו"ד | פרקליטות המדינה (אזרחי)
טלפון: 02-6362021 פקס: 02-6462878
דוא"ל:
Hagitsh@justice.gov.il
__________________________
פרקליטות המדינה
From: Hagit Shpizer
Sent: Tuesday, May 09, 2017 11:23 AM
To: Haim Danziger
Cc: Dudi Gordon; Porin Krief; Sima Tzabari; Dima Lenderman
Subject: RE: תקלה 865343
בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
חיים שלום,
כפי שוחחנו מקודם, התקלה בגלישה ב"נבו" עדיין קיימת.
תודה
בברכה,
חגית שפיצר, עו"ד | פרקליטות המדינה (אזרחי)
טלפון: 02-6362021 פקס: 02-6462878
דוא"ל:
Hagitsh@justice.gov.il
__________________________
פרקליטות המדינה
From: Haim Danziger
Sent: Tuesday, May 09, 2017 11:16 AM
To: Hagit Shpizer
Cc: Dudi Gordon; Porin Krief; Sima Tzabari; Dima Lenderman
Subject: FW: תקלה 865343
בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
שלום חגית
התקלה נסגרה – לאחר שזיהו בעיה בקו של בזק.
האם את מצליחה כעת לגלוש בנבו?
תודה
חיים
From: Haim Danziger
Sent: Monday, May 08, 2017 8:31 AM
To: Porin Krief; Dima Lenderman
Cc: Sima Tzabari
Subject: תקלה 865343
בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
שלום
מה הסטאטוס?
מבין שכעת הנושא בטיפול של פורין
תודה
חיים
From: Sima Tzabari
Sent: Sunday, May 07, 2017 9:12 AM
To: Haim Danziger
Subject: FW: בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
הי חיים
נא בדיקתך ,
תודה , סימה
From: Dudi Gordon
Sent: Sunday, May 07, 2017 8:39 AM
To: Sima Tzabari
Cc: Hagit Shpizer; Israel Blum
Subject: FW: בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
שבוע טוב סימה,
ראי נא פניית המח' האזרחית, בהמשך לפנייתם למרכז השירות.
אנא התערבותך.
תודה,
דודי
From: Hagit Shpizer
Sent: Thursday, May 04, 2017 10:08 AM
To: Dudi Gordon
Cc: Israel Blum
Subject: בעיות מחשוב במחלקה האזרחית בהר חוצבים
דודי שלום רב,
מה שלומך?
בחודשיים האחרונים, החלו בעיות גלישה באינטרנט בכלל (איטי או לא עובד בכלל) ובאתר המשפטי החשוב "נבו" בפרט.
פניתי מספר פעמים למיחשוב, אך הם לא הצליחו לפתור בעיות אלה.
למותר לציין, כי זה מקשה מאוד על יכולת העבודה במחלקה.
אציין, כי כאשר עבדתי עם המחשב בפמת"א, האתר נבו עבד מצויין.
אודה לטיפולך.
בברכה,
חגית שפיצר, עו"ד | פרקליטות המדינה (אזרחי)
טלפון: 02-6362021 פקס: 02-6462878
דוא"ל:
Hagitsh@justice.gov.il
__________________________
פרקליטות המדינה