הי יעקב,

כהקדמה לשיחה הבאה שלנו (או אם במקרה נתפספס) אני מעלה על הכתב מס' שאלות שמעכבות את החלפת הביטוחים בין מנורה לכלל:

אני רק רוצה להקדים ולומר שאני אישית ממש מצטערת על כל העיכובים והסחבת במקרה הזה, ממש לא זכור לי שקרה לנו כזה סיפור בעבר... אני מקווה מאוד שנוכל לסגור את הטיפול ולהמשיך הלאה בהקדם!!

1.       כיום יש לך כיסוי של 1,000,000 ₪ בתוך ביטוח המנהלים שלך בחברת כלל (מתוך ההפרשה לתגמולים) + 500,000 במנורה. האם רצית שיהיה לך בסה"כ 2 מליון או 1 מליון?! אני כבר התבלבלתי...

2.       כיום הכיסוי שלך לאכ"ע במנורה הינו בפרמיה משתנה בעלות של כ- 50 ₪ בחודש. הצענו לך להחליף את הכיסוי לזה שבחברת כלל בכדי לזכות בתנאים המיוחדים לעורכי דין. מחד תוכל לבחור פרמיה משתנה אשר תתחיל היום סביב אותו מחיר (50 ₪ בערך) ומאידך תוכל לרכוש את הכיסוי הזה בפרמיה קבועה בעלות של כ- 80 ₪ בחודש. יש לי "עדויות" סותרות לגבי הבחירה שלך – מה תשובתך הסופית?

3.       אני ממש לא מצליחה למצוא את החתימות שלך לשני מסמכים נוספים ששלחתי לך... יתכן ולא שלחת אותם בסוף? תוכל לשלוח שוב? מצ"ב המייל הקודם. אני ממש מצטערת...

4.       אצטרך פרטי כרטיס אשראי ע"מ לשלם את הפוליסה הזו וכן חתימתך על סעיף זה (בזמנו חשבנו שנגבה מהאמצעי המשלם את תוכנית החיסכון שפתחתם אך זו בוטלה ואינה בתוקף יותר...) – מצ"ב החלק הנדרש.

אמתין לתשובותיך במייל או טלפונית,

  קירה