שלום רב,

בהמשך להתכתבות מטה ושיחתי עם מיכאל בנידון, בוקש לבצע מספר דברים טרום המשך התקדמות בפיילוט שנעצר

1. מרכז השירות צריך להכיר את ההודעה הזו שמגיעה מטפסי הבקשה, במידה ומתקבלת שיחה עם משתמש שנתקל בהודעה האזהרה מטה, מצריך הנחייה למשתמש כיצד להפעיל את הטופס המקוון – יונתן
2. בפורטל המשרדי היכן שנמצא הקישור לטפסי הבקשה צריך להיות הסבר עם ההנחיה כיצד לפתוח את הטופס המקוון – יניב צחי
3. קבלת טלפון של איש קשר מול Adobe לפתיחת קריאה מולם כיצד להכניס את הקישור מטה אל רשימת השולחים הבטוחים – אבי\אמיר

http://main-jr-edu:8090/TrainingSystem/Views/RequestsList.aspx

נוסח ההנחיה למשתמשים הינו, לדעתי, צריך להיות פשוט בסגנון של –

1. פתיחת טופס מקוון בקישור הבא...
2. עם הורדת הטופס המקוון ופתיחתו ייתכן ותתקבל הודעת האזהרה הבאה (צילום מסך כאן), לחיצה על הבאר הצהוב למעלה מימין על Enable All Features (צילום מסך של הכפתור) ואישור
3. עם האישור הטופס יורד עם הפרטים המלאים וניתן למלאו

בברכה,

איציק

הי מיכאל,

בהמשך לדברי שלומי, ארחיב.

מדובר בהקשחה של קבצי PDF לחסימת קבצים שיכולים להיות מסוכנים מהאינטרנט.

בצענו כבר הקשחה זו לכלל משתמשים הפרקליטות וקבוצת המדגם ולאחר טיוב ואפיון ההקשחה – עבר תקין וללא בעיות למשך מספר חודשים.

לאחר כמספר חודשים שהורץ, פנו אלינו מספר משתמשים עם פס צהוב במסמכי טפסים מקוונים ספציפיים שמתקבלים מתוך מרכבה מהקישור מטה (מצ"ב בנוסף). במידה והטופס נשלח במייל או מהרשת אין כל הודעה אזהרה היות ומדובר במקור מהימן.

http://main-jr-edu:8090/TrainingSystem/Views/RequestsList.aspx

מצריך אישור של הקובץ בלחיצה על ( Enable all Features) ולאחריו הקובץ יוכל להיפתח תקין, לאחר אישור של הקובץ פעם אחת – הטופס יפתח ללא כל בעיה פעמים נוספות היות ובעצם הלחיצה על אישור בפס הצהוב למעלה, הקובץ מתווסף אל רשימת הקבצים הבטוחים.

מה מבוקש כעת –

1. אנו רוצים להחזיר את ההקשחה של Adobe למשתמשי הפרקליטות והמדגם ובהמשך ליתר הארגון.
2. במידה ויהיו משתמשים שיתקשרו על הודעת האזהרה במסמכי PDF אנו ננחה אותם בעזרת מרכז השירות ללחוץ על כפתור האישור פעם אחת לשם פתיחת הקבצים
3. בישיבת CAB האחרונה, ציקי ביקש את ה Input  שלך בנידון לפני שמתקדמים הלאה

בברכה,

איציק